L'apartat que recull tota la informació relativa a l'accés a la informació pública, inclou una pestanya per a informar a la ciutadania sobre quines són les vies de reclamació quan no obtinguin resposta en el termini establert o considerin que la resposta rebuda és incompleta, insuficient o no es correspon amb la informació sol·licitada. S'identifiquen clarament els òrgans davant dels quals es poden presentar les reclamacions, els terminis i un enllaç que hi dona accés: Agència de Transparència, Gerència de l'AMB, Comissió de Garantia d'Accés a la Informació Pública o Jutjat Contenciós Administratiu.