Aquest informe és el resultat del conveni de col·laboració entre l’Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) i la Universitat Pompeu Fabra per millorar la transparència i la rendició de comptes. L’Agència de Transparència de l’AMB ha promogut aquesta col·laboració amb l’objectiu de realitzar investigacions sobre indicadors i avaluació de la transparència, l’accés a la informació pública i el bon govern a l’àmbit metropolità de Barcelona.

El present informe se centra en l’anàlisi del dret d’accés a la informació pública a l’AMB utilitzant una metodologia qualitativa anomenada "usuari misteriós". Aquesta metodologia s’utilitza per avaluar la qualitat dels serveis públics des del punt de vista de l’usuari i permet avaluar la gestió del dret d’accés a la informació pública de l’AMB. En l’informe es descriuen els objectius, la recollida de dades i la formació dels analistes necessaris per dur a terme l’estudi. El document també destaca la importància de la transparència i l’accés a la informació pública com a eines per al control social de l’Administració i per millorar la qualitat democràtica.