Movilidad y transporte
La consolidación y ampliación del control de la calidad del servicio de transporte público es un objetivo prioritario. El AMB aplica este control de calidad a los servicios de autobús que prestan las distintas empresas operadoras.
Normativa
Los servicios de transporte están certificados por AENOR según la norma europea de calidad UNE-EN 13816 de transporte público de viajeros y el reglamento particular A37.01.
Reglamento particular AENOR A37.01
Tanto la norma europea como el reglamento particular de AENOR establecen una serie de requisitos que persiguen la mejora constante del servicio de transporte público de viajeros mediante un control continuo y exhaustivo de los servicios de autobús y las paradas que son de titularidad del AMB.
Certificación
Las 101 líneas de la red de autobús metropolitano gestionadas por el AMB renovaron el pasado mes de julio el ceritificado de calidad UNE 13186.